GESTIONE
CHIAMATE

• Gestione chiamate in entrata e in uscita
• Gestione Interni e code di chiamate
• Risponditore automatico (IVR - Interactive Voice Response)
• Gestione inoltro chiamate in base agli eventi e vr app e cellulari/mobile
• Gestione chiamate fuori orario/notte e annunci
• Configurazione failover
• Messaggi personalizzati anche in altre lingue e musiche d’attesa
• Provisioning automatico
• Blocco selettivo
• Deviazione delle chiamate, Identificazione e mascheramento delle chiamate
• Avviso di chiamata
• Selezione passante

GESTIONE
RUBRICA

• Rubrica centralizzata condivisa
• Rubrica personale
• Ricerca contatti
• Contatti veloci (speed dial)

REGISTRO
CHIAMATE

• Chiamate ricevute
• Chiamate effettuate
• Chiamate perse

• Interno supervisore
• Pannello di controllo software per la supervisione di chiamate, operatori attivi, tempi di risposta, etc.
• Possibilità di registrare le chiamate per fini di controllo qualità o perfezionamento di contratti a distanza

• Gestione camera pulita/da pulire
• Gestione tariffario camera e storico prenotazioni
• Pannello di controllo web per supervisione camere occupate/libere
• Servizio sveglia automatico
• Compatibile con CHAR PMSLINK per integrazione con gestionale hotel

• Il servizio comprende la teleprogrammazione da remoto del tuo centralino PBX e qualunque modifica alla configurazione è compresa nel prezzo

• Possibilità di collegare tutte le sedi aziendali distanti tra loro
• Parli gratis tra tutte le tue sedi
• Tutti gli interni delle sedi come se fossero in un unico edificio